苹果因虚假宣传遭指控:Siri功能延迟引发消费者不满
【CNMO科技资讯】近日,苹果公司在推广其iOS 18操作系统和iPhone 16系列手机时,因未能如期推出宣传中的Siri智能功能,遭遇了虚假宣传和不公平竞争的指控。
在一系列宣传广告中,苹果公司展示了Siri智能功能的预览,激发了消费者对这一新功能的强烈期待。据起诉书所述,苹果通过宣传营造出一种明确且合理的消费者预期,即这些创新功能将在iPhone发布时即刻可用。这种宣传引发了消费者前所未有的兴奋,促使数百万用户升级设备。然而,这些升级并非基于产品本身的需求,而是出于对未实现的智能功能的期待。
随着Siri功能上线时间的推迟,苹果公司撤下了相关广告。但这些广告已经投放了数月之久。苹果被指控宣传了不存在的功能,并在清楚知道功能无法按时上线的情况下,继续推广Siri的相关能力。
起诉书进一步指出,与苹果所宣称的先进AI能力形成鲜明对比的是,相关产品提供的苹果智能功能要么功能受限,要么根本不存在,严重误导了消费者对其效用和性能的认知。更为严重的是,苹果基于这些夸大其词的AI能力推销产品,导致消费者误以为他们购买的设备拥有不存在或被严重误导的功能。
此诉讼已在加利福尼亚州圣何塞法院提起,原告正在寻求获得集体诉讼资格,并为购买支持苹果智能功能的苹果设备客户争取赔偿。
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