标题：上海刘女士家中净水器装反，误饮“废水”近五年
正文：
近期，上海市民刘女士在家中遭遇了一起令人震惊的事件。原来，她家中2020年购买的小米净水器安装过程中，出现了失误，导致近五年来一家人都在饮用未经过滤的废水。
净水器安装失误，纯水管与废水管接反
刘女士于2020年9月在小米有品上购买了一款型号为S1 800G白色的净水器。安装过程由小米官方安排人员进行。然而，安装完成后，刘女士一家一直以为喝的是过滤后的纯净水。
水质检测出奇高，发现重大失误
最近，刘女士为了养鱼，购买了TDS水质测试笔来检测净水机的出水水质。结果令她大吃一惊：TDS数值高达607mg/L，远超正常值。而“米家App”上显示的自来水TDS数值为321mg/L，纯净水TDS数值仅为24mg/L。
经过检查，刘女士发现净水器上的“纯水管”和“废水管”竟然接反了。因此，近五年来，她一家所饮用的都是未经过滤的废水。这也解释了为何近几年她总是腹泻，体检也查出了指标异常。
专家解读：净水器安装失误，商家需承担赔偿责任
针对此事，记者咨询了拥有11年净水器安装经验的韩师傅。韩师傅表示，自来水经过过滤后，杂质会附着在滤膜上，冲洗滤膜后的水就是废水，会被排入下水道。而“直饮水”则是可以直接饮用的。
发现问题后，刘女士第一时间联系了小米官方。售后师傅确认“确实装反了”。刘女士表示，这几年，她除了更换过滤芯，从未动过水管，更没有插拔过水管。
小米官方回应：退款并支付体检费用
涉事净水器为小米品牌。在记者介入调查后，小米售后提出，可以退还当时购买机器和更换滤芯的费用，同时支付体检费用。刘女士表示，她将带家人去医院做检查，但她坦言，即使检查出问题，想要证明系饮用废水所致，过程也会有些艰难。
法律专家：商家需承担安装错误导致的赔偿责任
江苏融悦律师事务所律师邢亮表示，商家提供的安装服务属于合同义务的一部分，若因安装错误导致损害，商家需承担赔偿责任。除非商家能证明消费者确有过错，否则不能以“消费者可能自行改动”为由免责。
总结
这起事件提醒我们，在使用家电产品时，不仅要关注产品本身的质量，也要重视安装过程中的安全问题。同时，商家在提供服务时，应确保服务质量，避免类似事件的发生。