来源：时代周报 作者：郭儒逸
在当今的商业世界中，企业的发展不应以牺牲社会最底层人民的福祉为代价。3月21日，京东集团创始人刘强东在朋友圈中明确表达了他的观点：“我们所学的知识、商业模式、技术算法都不应成为压榨社会最底层兄弟们的工具。我们的利润、市值和财富，更不应当建立在底层百姓无保障的生活之上。”
关注骑手权益，提升社会福祉
刘强东进一步呼吁，所有快递员和骑手都应享有五险一金的待遇。他指出，随着中国几大平台的利润和市值不断攀升，实现这一目标完全可行。他期待着社会各阶层共同迈向幸福生活。京东集团当天也向时代周报记者确认了这一承诺。
京东落实承诺，骑手权益得到保障
就在前一天，京东外卖宣布已与超过10000名全职骑手签署正式劳动合同，并正在推进五险一金的缴纳工作。这些骑手所需缴纳的五险一金，包括个人部分，将由京东完全承担。这项举措不仅覆盖了现有骑手，也适用于新加入的骑手。
外卖市场风云再起，京东积极布局
在外卖市场长期平静之后，京东在2月11日宣布启动“品质堂食餐饮商家”招募，并为了鼓励商家入驻，决定在5月1日前对入驻商家全年免佣金。这一举措引发了外卖市场的新一轮竞争。
京东一方面针对优质商家推出零佣金政策，持续扩大优质商家规模；另一方面，自3月1日起，在各地快速推进全职骑手五险一金的缴纳工作。
骑手权益保障，提升服务品质
部分外卖骑手担心缴纳社保会导致收入下降，但京东表示将承担所有成本。自3月1日以来，每个工作日都有超过500名骑手签约，并获得京东承担所有成本的五险一金待遇。京东还计划不断扩大全职骑手规模。
坚守商业价值观，构建和谐劳动关系
“一直以来，京东始终坚守着最朴素的商业模式，只要企业对自己的员工好，员工就会对客户好，客户也会认可企业。”刘强东回应时代周报记者时表示，“给外卖骑手上五险一金，绝对不是一个冲动决定，这是京东历来的传统，也是我们的企业价值观。”
优质商家规模极速扩增，外卖市场新故事加速展开
截至目前，京东外卖已覆盖全国126城，入驻品质堂食餐厅门店数突破40万家。消费者可通过京东App首页的“品质外卖”入口下单。
京东希望利用其二十年来打造的物流网络和供应链能力，重构外卖行业的底层规则，提升自身的发展逻辑。刘强东的外卖新故事正在加速向前发展。
关注骑手权益，提升行业水平
过去多年，互联网平台经济高速增长，巨头们纷纷扩张，建立起各自的商业壁垒。然而，大量一线的配送员和外卖骑手是支撑这些巨头“高利润和高市值”的基石。
京东等平台为骑手缴纳五险一金，不仅提高了灵活就业人员的保险保障程度，也增强了平台的影响力，吸引了更多优秀员工加入，推进业务发展。
骑手权益保障，未来发展可期
骑手缴纳五险一金，无疑将增加平台的成本开支。但京东认为，这换来的是低流失率、服务品质保障以及配送效率的提升，因此应该“算大账”。
结语
京东在关注骑手权益、提升服务品质的同时，也为外卖行业的发展树立了新的标杆。在政府、平台和骑手三方的共同努力下，未来骑手的社会保障水平有望得到显著提升。