最新研究揭示：频繁使用ChatGPT或加剧孤独感
大浪资讯（3月24日）报道，OpenAI与麻省理工学院（MIT）的最新合作研究表明，频繁与聊天机器人互动，如ChatGPT，可能与孤独感的增加和社交时间的减少密切相关。该研究发现，那些每日与ChatGPT进行大量文字或语音交流的用户，往往表现出对聊天机器人的更高情感依赖度、更频繁的不当使用行为，以及更强烈的孤独感。
以下是对该研究内容的详细解析：
研究背景与发现
大浪资讯指出，尽管这一研究结果尚未经过同行评审，但已引起了广泛关注，特别是关于聊天机器人可能带来的情感影响。自2022年底ChatGPT推出以来，生成式人工智能技术迅速走红，其应用场景从编程扩展到心理治疗式的对话。随着开发者不断推出更复杂、更接近人类交流方式的模型和语音功能，用户与聊天机器人之间形成类似“准社会关系”的可能性也在增加。
情感伤害的担忧
近年来，关于聊天机器人可能对用户（尤其是年轻用户和有心理健康问题的人）造成情感伤害的担忧不断加剧。去年，Character Technologies Inc.因旗下聊天机器人在与未成年人对话中被指诱导自杀念头而遭到起诉，其中一名14岁少年因此不幸离世。
研究方法与结果
此次研究旨在深入了解人们与ChatGPT的互动方式及其影响。OpenAI可信人工智能团队负责人、研究共同作者Agarwal表示：“我们的目标之一是帮助人们理解使用行为的意义，并通过这些研究推动负责任的设计。”
研究团队跟踪了近1000名参与者一个月，这些参与者对ChatGPT的使用经验各不相同。他们被随机分配使用纯文本版或两种不同语音选项中的一个，每天至少使用5分钟。部分参与者被要求进行无主题限制的自由聊天，而另一些人则被要求与聊天机器人进行私人或非私人对话。
结果显示，那些在人际关系中更容易产生情感依赖且更信任聊天机器人的用户，更容易感到孤独和对ChatGPT的情感依赖。此外，研究人员还发现，语音功能并未导致更负面的结果。在第二项研究中，研究人员通过软件分析了300万次用户与ChatGPT的对话，并调查了用户与聊天机器人的互动方式。结果显示，实际上很少有人真正使用ChatGPT进行情感交流。
研究的局限性
目前，这一研究领域仍处于起步阶段，尚不清楚聊天机器人是导致人们感到更孤独，还是那些本身容易感到孤独和情感依赖的人更容易受到聊天机器人的影响。研究共同作者、麻省理工学院研究生Cathy Mengying Fang指出：“研究并未将聊天机器人的使用时长作为主要变量进行控制，也未设置不使用聊天机器人的对照组，因此不能简单地认为使用聊天机器人必然会带来负面后果。”
研究展望
研究人员希望这项工作能推动更多关于人类与人工智能互动的研究。共同作者、麻省理工学院博士后研究员Pat Pataranutaporn表示：“研究人工智能本身固然有趣，但当人工智能大规模应用时，真正关键的是理解其对人类的影响。”
结语
随着人工智能技术的不断进步，我们有必要深入探讨其对人心理和社会关系的影响。了解这些影响，将有助于我们更好地设计和使用人工智能，以促进其健康、有益的发展。