京东香港市场再掀波澜，全面升级购物体验
近期，京东在香港市场动作频频，展现出其深耕该地区的决心。3月24日，京东正式宣布启动新一轮香港市场的战略布局，旨在为消费者带来更加丰富和便捷的购物体验。
“买贵就赔”服务全面上线，家电补贴力度加大
为了回馈香港消费者，京东推出了“买贵就赔”服务，覆盖京东自营的全品类商品。此外，针对家电类商品，京东更是首次推出大规模补贴政策，并提供了自营家电的“30天内包退、180天内有坏换新”、“一件包邮”等优质服务。
快递港岛运营中心投入运营，购物体验再升级
与此同时，京东快递港岛运营中心也正式宣布投入运营。这一举措将进一步优化香港消费者的购物体验，确保商品能够快速、安全地送达。
港岛消费者网购体验日益提升，京东“比价挑战”助力安心购物
近年来，港岛消费者与内地消费者一样，正享受到越来越便捷、实惠的网购体验。为了进一步消除消费者在价格方面的顾虑，京东还发起了面向全港的“比价挑战”，提供自营全品类“买贵就赔”服务。
优惠活动时间有限，消费者可享受价差补偿
从即日起至4月30日，香港消费者在京东购买自营商品，包括电脑、手机通讯、数码、家电、家具、休闲食品、水饮、家清、个护等，若发现京东所售商品价格高于香港本地指定平台，确认收货后可向京东客服发起赔付申请，经核实确认后，可获得价差补偿。
家电售后服务全面升级，购物无忧
对于家电产品的售后服务，京东推出了“30天内包退、180天内有坏换新”服务。消费者在京东选购自营家电，若遇到质量问题，无论是功能性故障还是运输损坏，均可享受退换货服务，无需支付额外费用。
免费送货上门，购物更便捷
在配送服务方面，香港消费者在京东购买家电无需担心配送费用。无论是大家电如电视、冰箱、洗衣机，还是厨房小电、生活个护类家电，消费者购买一件商品也能享受免费送货上门服务。
香港电商市场潜力巨大，京东助力数字化转型
相较于内地零售市场，香港零售市场的电商渗透率还有提升空间。据香港特区政府统计处数据，2025年1月香港零售业总销货价值临时估计为353亿港元，其中网上销售占比仅为6.9%。在此背景下，京东对香港市场的布局加码，不仅将为消费者带来更多差异化商品选择，还将对推动香港本地零售市场的数字化转型发挥积极作用。
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