标题改写:深圳亚航航班紧急返航,澄清:引擎问题未引发火灾,旅客体验分享

admin442025-03-31 22:54:14

标题:亚航航班突发故障返航,乘客经历惊魂时刻

正文:

3月27日凌晨,一则关于亚航航班紧急返航的消息在网络上迅速传播,引发了广泛关注。据了解,这架航班原定从马来西亚吉隆坡飞往中国深圳,但在起飞后不久便出现了意外。

紧急返航,乘客讲述惊魂时刻

据多名乘客向南都记者透露,飞机起飞大约2个小时后,突然接到广播通知,飞机需要折返。亚航公关团队对此事件作出回应,表示客机发动机并未起火,事故是由于管道损坏导致热空气释放所致。

一位乘客吴先生回忆说:“起初,广播说飞机引擎有故障,要返航。后来又说飞机需要耗油,就在空中盘旋了约2个小时。当时心里非常紧张,一直往窗外看,地面上有消防车、警车、救护车等。”

航司处理及时,乘客表示理解

尽管遭遇了突发状况,但亚航的处理效率得到了乘客的认可。一名乘客表示:“亚航整体处理效率还是不错的,落地后就进入候机厅,先发了两袋小饼干和矿泉水,还有小毛毯,后面发了盒饭。”

官方回应:事故原因系管道损坏

亚航公关团队向南都记者表示,经航司确认,26日从吉隆坡飞往深圳的AK128航班,在起飞约两小时后,因客机其中一个引擎出现技术故障而触发异常提示,随后客机折返吉隆坡国际机场。亚航飞行员在此次事件中遵循了既定的安全和操作规程,确保了机上所有乘客和机组人员的安全。

亚航公关团队还表示,该客机于27日0时6分安全降落,且无事故发生。机上171名乘客和6名机组人员均安全下机,并被安排转移搭乘另一架客机。该替代航班于27日3时46分起飞,并于7时51分降落在深圳宝安国际机场。

乘客安全抵达,航司承诺退款

亚航官方确认,涉事客机发动机并无发生起火现象。经检查,发现事故原因为管道损坏而导致的热空气释放,导致该客机需要返回停机坪进行整修。亚航航空集团副首席执行官(航空运营)拿督邬志顺表示,亚航经调查确认,该客机并未发生近期媒体在报道中所提到的发动机起火事件。

对于此次事件,亚航承诺,如果乘客选择不搭乘补班航班,可以向航司申请退款。

结语:

此次亚航航班紧急返航事件,虽然给乘客带来了不便,但航司的及时处理和乘客的理解,展现了良好的应急处理能力。希望此类事件能够引起相关部门的重视,确保航空安全,让每一位旅客都能安心出行。