希捷硬盘以旧换新疑似涉及中国加密货币矿场，调查揭秘
揭秘希捷硬盘以旧换新：揭秘中国加密货币矿场内幕
2月9日消息，德国《Heise》杂志的一项调查发现，部分被当作全新硬盘出售的希捷数据中心级硬盘，实际上可能源自中国数年前用于奇亚币（Chia）挖矿的加密货币矿场。这再次引发了对硬盘供应链安全性的担忧。尽管希捷此前坚称这些硬盘并非通过其官方渠道流入市场，但这一调查结果无疑加剧了公众对其产品真实性和质量控制的质疑。这样的情况不仅损害了消费者的利益，也可能对希捷的品牌形象造成不利影响。希望相关企业能够进一步加强监管，确保产品的透明度和可靠性。
据调查，这些二手硬盘同样来自中国。在奇亚币挖矿风靡期间，硬盘的需求量急剧增加，导致市场供应紧张和价格上涨。但随着奇亚币挖矿收益的减少，很多矿场相继关闭，大量二手硬盘流入市场。这些硬盘多数已经运行了1.5万到5万小时，却被人篡改了内部记录，冒充为新产品。对此，希捷公司已经发表声明，表示与此事无关，并展开了调查，同时提供了工具来帮助消费者识别硬盘是否为全新。
目前，全球已有超过 200 起涉及此类硬盘的案例被曝光，涉及欧洲、澳大利亚、泰国和日本等多个国家和地区。早在今年 1 月，就有消费者发现，一些标榜为全新希捷 Exos 数据中心级硬盘的设备，实际上已经被使用了数千小时。
据了解，硬盘的SMART参数通常用于记录其使用状况，但在本次事件中，这些参数被人为重置，意图掩盖硬盘的实际磨损情况。不过，通过检查FARM（现场可访问可靠性指标）值，我们仍然能够深入了解硬盘的真实运行历史，进而判断它是否曾长期使用。 这种行为揭示了某些企业或个人在面对硬件问题时可能采取的不正当手段。这不仅影响了消费者对产品的信任度，也暴露了当前技术监控机制中的漏洞。未来，加强监控措施和提升透明度显得尤为重要，以确保用户能够获得准确的信息，维护自身的合法权益。
在这一事件曝光后，相关零售商的反应各不相同。德国零售商 Alternate 声称，无论是店铺本身还是其德国供应商，均不知情硬盘并非全新。不过，该零售商建议消费者如果发现其购买的“全新”硬盘被使用过，可联系店铺处理。瑞士零售商 Galaxus 设立了在线帮助页面，而丹麦零售商 Proshop 则允许消费者免费退货和更换。部分卖家表示，将按照保修法规处理，而德国零售商 Wortmann 则坚持在提供赔偿前必须检查硬盘。
希捷公司坚决表示其仅提供正品全新硬盘，并已宣布对这一情况进行彻底调查。公司还敦促受影响的消费者通过邮箱 fraud@seagate.com 向其报告任何欺诈行为。希捷方面推测，这些二手硬盘可能在经过二次包装后进入了市场。这起事件揭示了供应链管理中的潜在漏洞，也提醒消费者在购买硬盘时要格外小心，确保从正规渠道获取产品。希捷的迅速反应值得肯定，但如何防止此类事件再次发生，以及如何保障消费者的权益，将是公司未来需要重点关注的问题。
对于担心买到二手硬盘的消费者，现在有方法验证硬盘的实际使用历史。虽然SMART参数有时不够可靠，但通过FARM值可以较为准确地检查硬盘的真实运行时间。消费者可以使用Smartmontools应用程序7.4版本或更新版本（通过命令：smartctl -lfarm /dev/sda）或希捷的Seatools软件来完成这一操作。