联想百应智能体荣获环球网年度科技创新之星
智能体引领科技创新，百应荣耀全球！
近日，环球网2024环球趋势案例正式公布，联想百应在AI技术创新及为中小企业创造的独特行业价值方面表现突出，荣获年度科技创新优秀案例殊荣。
此次评选充分肯定了联想百应在AI技术创新方面的领先地位，同时也进一步展示了联想在AI解决方案和服务领域的丰富经验。联想百应智能体是在原有的联想百应一站式IT服务平台基础上升级而成，全面迎合了中小企业在AI时代下的多元化AI需求，成为中小企业接触AI技术的重要门户。
作为此次奖项征集方，环球网“环球趋势案例”征集活动，旨在记录中国经济高质量发展过程中的实践经验与卓越成就。通过这些赋能行业的案例，生动展示中国经济高质量发展的一个个精彩片段。百应智能体正是联想利用人工智能技术赋能中小企业，推动经济高质量发展的鲜活例证。
联想百应智能体于2024年11月发布，依托联想擎天智能IT引擎（擎天3.0），成为业内首款专为中小企业设计的智能IT服务产品。它集成了多模态交互、可视化思维链等五大先进技术，推出了AI营销、AI办公与AI服务三大应用。这些创新不仅有助于中小企业在AI时代实现开源、增效、降本的目标，还标志着中小企业正逐步迈向智能化发展的新阶段。 从这个角度来看，联想百应智能体的推出无疑为中小企业提供了一个强有力的工具，使其能够在数字化转型的浪潮中保持竞争力。同时，这也反映了当前科技企业正在积极寻求解决方案，以帮助更多中小企业抓住AI带来的机遇，应对挑战。这不仅是技术的进步，更是对市场需求敏锐洞察的结果。
首推三大AI应用 具备五大技术能力
打造中小企业拥抱AI第一入口
2024年，以大模型和生成式AI为代表的人工智能技术为各行各业带来了颠覆性的革新机遇。据中国中小企业协会的数据，我国中小企业数量已超过5300万家。然而，当这些企业尝试引入AI技术时，却常常遭遇高昂的技术投入成本、难以找到合适的开源资源以及实际应用中效果提升不明显等问题。 这些挑战不仅反映了中小企业在技术转型过程中所面临的普遍困境，也揭示了当前AI技术普及与应用方面存在的局限性。尽管AI技术前景广阔，但如何降低中小企业的使用门槛，提高其应用效率，依然是亟待解决的问题。政府和行业应共同努力，通过提供财政补贴、技术支持和培训等措施，帮助中小企业更好地利用AI技术，实现产业升级和效率提升。
为了助力中小企业抓住时代机遇，基于对中小企业痛点的深刻洞察，联想百应智能体以多模态交互、可视化思维链、多方案博弈、多智能体协作、全链路安全五大技术能力为支撑，首推AI营销、AI办公和AI服务三大核心应用，精准 “对接”中小企业三大关键需求，为其量身定制了一套开源、增效、降本的“组合拳”。
联想百应智能体凭借其五大核心技术——多模态交互、可视化推理链、多策略决策、多智能体协同以及全流程安全保障，为中小企业带来了更为简便、透明、精准、高效且安全的IT服务体验。这些核心技术共同塑造了联想百应智能体的独特优势，使其能够全面应对中小企业在人工智能时代中的各种需求。
AI营销场景下，通过智能客户追踪、精准获客、用户圈选等功能，简化营销流程，提高获客效率，促进客户转化率显著提升；在AI办公层面，应用支持包括语音、文本、图像等在内的多模态交互，创造沉浸式的人机协同工作环境，显著提升员工沟通和协作效率；在AI服务层面，则提供多项高级功能，如AI识图诊断、深度推理、精准定位等，能够快速解决技术问题，提高故障诊断速度和准确性，显著降低运维成本。
联想百应智能体现已启动开放测试，其在各行业的应用前景愈发明显。据统计，AI营销可使获客效率提高数倍，AI办公能将办公效率提升一倍，而AI服务则有望降低50%的IT运维成本。最近，联想百应与高德地图正式达成战略合作，双方将依托联想百应智能体共同打造门店AI服务，构建B端商家与C端消费者智慧服务体系，为众多中小企业提供接触AI技术的首个窗口。
“一擎三箭” 全面加速AI向实
以AI加速行业发展，不断驱动AI向实。联想早在2017年就率先提出“智能化转型”，前瞻布局混合式AI，并基于多年的AI技术积淀，构建了“全栈AI”战略布局，包括：“一体多端”领跑AI终端、“一横五纵”问鼎AI基础设施、“一擎三箭”称雄AI解决方案及服务。
针对多样化的客户需求，联想重新设计了IT解决方案和服务，使AI在企业应用中更加实用和有效。一擎三箭计划基于联想智能IT引擎（擎天3.0），为政府和企业、中小企业以及消费者提供全面的AI解决方案和全程服务。同时，百应智能体专为中小企业量身打造，旨在成为智能化的IT服务平台。
在“一擎三箭”战略指导下，联想方案服务陆续推出了多擎云桌面、智能混合云、DWS数字工作场所解决方案等多项产品及解决方案，并在2022年冬奥会、2023年杭州亚运会、2024年F1大奖赛、智算中心建设等众多赛事和项目中提供服务，推动各行各业不同场景实现AI应用的全面落地。今年2月的哈尔滨亚冬会上，联想将再次亮相，以先进的AI技术为亚冬会保驾护航。
在数字化转型的大潮中，联想曾是行业智能化转型的领头羊。展望面向AI的新十年，联想将继续强化其“全栈AI”产品、方案和服务，不仅致力于为中小企业提供AI支持，还积极推动AI在各行各业的应用，为中国经济发展注入新的活力。 联想的努力无疑为其他企业树立了标杆，尤其是在当前全球经济充满不确定性的背景下，这样的创新和投入显得尤为重要。通过提供全面的AI解决方案，联想不仅能够帮助中小企业克服技术障碍，还能促进传统产业的转型升级，为中国经济的持续健康发展贡献重要力量。
针对多样化的客户需求，联想重新设计了IT解决方案和服务，使AI在企业应用中更加实用和有效。一擎三箭计划基于联想智能IT引擎（擎天3.0），为政府和企业、中小企业以及消费者提供全面的AI解决方案和全程服务。同时，百应智能体专为中小企业量身打造，旨在成为智能化的IT服务平台。
在“一擎三箭”战略指导下，联想方案服务陆续推出了多擎云桌面、智能混合云、DWS数字工作场所解决方案等多项产品及解决方案，并在2022年冬奥会、2023年杭州亚运会、2024年F1大奖赛、智算中心建设等众多赛事和项目中提供服务，推动各行各业不同场景实现AI应用的全面落地。今年2月的哈尔滨亚冬会上，联想将再次亮相，以先进的AI技术为亚冬会保驾护航。
在数字化转型的大潮中，联想曾是行业智能化转型的领头羊。展望面向AI的新十年，联想将继续强化其“全栈AI”产品、方案和服务，不仅致力于为中小企业提供AI支持，还积极推动AI在各行各业的应用，为中国经济发展注入新的活力。 联想的努力无疑为其他企业树立了标杆，尤其是在当前全球经济充满不确定性的背景下，这样的创新和投入显得尤为重要。通过提供全面的AI解决方案，联想不仅能够帮助中小企业克服技术障碍，还能促进传统产业的转型升级，为中国经济的持续健康发展贡献重要力量。