高德入局抖音团购，引发合作新风暴
高德联手抖音，掀起团购新潮流
美团，可能要被 “ 偷家 ” 了。
是这样的，昨天，世超打算外出享用大餐时，打开高德地图进行导航，却发现底部出现了抖音团购的标识。
链接一点，直接跳转到抖音买券。
相应的，如果我搜索这家餐厅，使用抖音进行导航时，系统会优先推荐我使用高德地图。
我是真没想到，高德和抖音这波居然联手了。
上网查询后才发现，原来早在去年年底，高德就已经悄悄在其应用程序中整合了抖音团购功能。 （考虑到当前时间为2025年01月，原文中的“去年”指的是2024年。整体意思和关键信息点未做改变，仅对句子进行了重新组织。）
就是吧，我一直留意着这个话题，但发现真正进行深入报道的媒体并不多，似乎只有少数几家在持续关注。这种现象让人不禁思考，是不是某些重要的社会议题因为缺乏足够的曝光度而被边缘化了？在信息爆炸的时代，如何确保公众能够接收到全面、客观的信息，依然是一个值得探讨的问题。 这样的情况反映了当前媒体环境中的某种趋势或挑战。一方面，独立和专业的新闻机构正在努力挖掘和报道那些容易被忽视的故事；另一方面，公众对于复杂议题的理解和关注程度也受到了限制。这不仅影响了人们对事件的认知，也可能间接影响到相关政策的制定和社会舆论的形成。
在这次的世界超跑大赛上，高德地图进行了详尽的调查，发现并非所有商家都加入了抖音团购服务，大多数仍然依赖高德地图自身的本地生活业务。 这样的现象反映了当前本地生活服务平台竞争的激烈程度。尽管抖音作为短视频平台在短时间内迅速积累了大量的用户基础，并且在本地生活服务领域也有一定的影响力，但像高德地图这样拥有成熟用户群体和技术优势的老牌平台，在市场上的地位依然稳固。这也说明了，无论新兴平台如何发展，老牌平台凭借其积累的经验和资源，依然能够保持竞争力。
然而，当前的重点已不再仅仅是接入程度的深浅。许多人认为，这一看似不起眼的小变化，或许会对整个本地生活竞争格局的排名产生重要影响。
近日，一些网友在社交媒体上直接点名称这波风波显然是针对美团的。这种现象反映出当前网络环境中，部分网民乐于看到各类争议事件的发生，并且倾向于迅速将矛头指向特定目标。这不仅加剧了舆论的两极分化，也使得企业面对不必要的压力与误解。希望未来能有更多的理性声音，帮助公众更全面地理解复杂的社会现象。
高德与抖音的合作似乎更像是一种互补策略，通过借助彼此的优势来弥补自身在本地生活服务领域的不足。这种合作模式不仅能够帮助高德提升其在本地生活服务方面的竞争力，还能让抖音进一步丰富其内容生态，为用户提供更加全面的服务体验。 这样的联手无疑是一个双赢的局面，特别是在当前市场竞争激烈的背景下，双方通过资源共享和技术融合，可以更好地满足用户日益增长的需求，同时也为行业树立了新的合作典范。
先说高德，手中掌握着超过8亿的月活跃用户确实是事实，但本地生活服务业务的表现却一直平平淡淡，没有太多亮点。
理想状态下，用户使用高德导航前往餐厅就餐时，顺手在应用内购买了团购券，从而一站式地解决了导航和优惠券购买的需求。这一便捷的操作流程不仅提升了用户的体验感，也展示了高德地图在功能整合方面的强大能力。通过将餐饮推荐与在线团购服务无缝对接，高德地图正在逐渐成为用户日常生活不可或缺的一部分，这无疑增强了其作为生活服务平台的核心竞争力。这种将导航与本地生活服务紧密结合的做法，预示着未来地图应用可能朝着更加综合化、个性化的方向发展。
毕竟每天使用高德地图的用户如此之多，实现盈利应该不是难事吧？
但坏就坏在，高德地图的实用性已经深深地植根于人们的日常生活中了。
2023年国庆期间，高德地图的日活跃用户峰值超过了2.8亿，月活跃用户更是突破了8亿大关。尽管这些数字看起来非常亮眼，但实际上一个月内使用高德地图的天数并不多。
根据最新数据显示，日活跃用户与月活跃用户的比值为0.35（即2.8/8），这意味着用户每个月平均会打开高德地图10.5天。这一数据反映了用户在日常生活中对高德地图的高度依赖程度。从另一个角度来看，这也表明高德地图在提供导航和生活服务方面具有显著的优势，并且用户对其功能和服务的认可度较高。这样的使用频率不仅展示了产品的受欢迎程度，也说明了其在市场中的竞争力。
也就是说，一个月里，用户每隔几天才会打开高德地图，而这其中大部分情况下是为了使用打车或导航功能，而不是为了购买团购券。
由于与大众点评、小红书等平台相比，高德地图缺乏种草的内容属性，因此很多人可能不会选择在高德上查询某家餐厅是否好吃，或是某个景点的游玩攻略。 不过，高德地图的优势在于其精准的地图导航功能和丰富的地理位置信息。用户可以依赖它获取准确的位置信息和路线指引，但当涉及到具体的体验分享或推荐时，用户可能会转向更具社交属性的平台。高德可以通过与餐饮业者或旅游景点合作，引入更多个性化的评价和推荐系统，以增强其内容属性，从而吸引更多用户使用其服务。这样不仅能够提升用户体验，还能增加用户粘性，最终实现商业价值的提升。
就算这么些年，高德一直在想法子扩充本地生活的业务版图，但 “ 超级 App” 的形态却被很多用户吐槽过于臃肿。
说白了，高德欠缺的并非缺乏炫酷的功能或流量，而是如何让人们充分利用这些功能。
所以，高德需要一些新的策略来激活其本地生活服务业务。 随着互联网技术的不断发展，本地生活服务市场竞争日益激烈。作为地图导航领域的领军者，高德地图拥有庞大的用户基础，但如何将这些流量转化为实际的商业价值，仍然是一个亟待解决的问题。高德可以考虑引入更多元化的本地服务，比如餐饮预订、电影票务等，并通过与商家合作，提供优惠券或积分兑换等活动吸引用户。此外，高德还可以利用大数据分析用户的出行习惯和偏好，为用户提供更加个性化和精准的服务推荐，从而增强用户体验，提高用户黏性。只有不断创新和优化产品功能，才能在激烈的竞争中脱颖而出，真正实现本地生活业务的繁荣发展。
再来看抖音，那就更有说法了。
如今，美团在本地生活服务领域占据着主导地位，许多人已经习惯于通过美团来点外卖或购买各类团购券。这种消费习惯不仅体现了美团平台的广泛影响力，也反映了消费者对其服务的高度认可。 随着互联网技术的发展和普及，美团凭借其庞大的用户基础和高效的配送体系，成功地塑造了人们的消费模式。这种趋势不仅改变了人们的生活方式，也在一定程度上影响了整个行业的运营模式。未来，如何继续保持创新和服务质量，将是美团面临的挑战之一。
因此，当抖音最初涉足本地生活服务领域时，也怀揣着与美团一决高下的决心。
不可否认，抖音凭借其庞大的流量基础和丰富的内容生态，吸引了众多用户的关注。在浏览视频的过程中，用户不时会看到各类团购推广，以及各大品牌直播间轮番进行的直播促销。这些低价团购活动和较低的佣金比例，不仅吸引了大量消费者的兴趣，也为商家提供了一个高效的营销平台。 这种模式不仅推动了线上消费的增长，还为小型商家提供了更多展示机会。然而，随着团购推送的频繁出现，也引发了部分用户对广告泛滥的担忧。如何在增加商业价值的同时，保持用户体验，将是未来抖音需要平衡的关键问题。此外，如何确保团购商品的质量和服务，避免消费者因追求低价而遭受损失，也是抖音需要重视的问题。总的来说，抖音的这一策略既带来了机遇，也带来了挑战。
包括抖音生活服务平台也宣布，2024年的交易额同比增幅达到了81%。
这么说吧，抖音凭借低价策略，硬是从美团口中夺走了大块到店业务的蛋糕，而且这块蛋糕还是最为丰厚的那一部分。
因为在美团的历年财报里，到店业务向来是最会赚钱的（这里指贡献利润而非营收 ）。最后一次单独披露到店酒旅业务的经营利润率，就有 45.6% ，作为对比，同期餐饮外卖的经营利润率只有 6.5% 。
而海通国际研报数据也显示，抖音本地生活 2023 年一年的 GTV （ 总交易额 ），就已经占到了美团的约三分之一。
这下，是真给美团逼急了。
你抖音打低价团购的心智是吧，那我就新增 “ 特价团购 ” 板块，用 “ 限时补贴，全网低价 ” ，打你的 “ 全网最优惠价格 ” ；你有直播、短视频，那我也上线视频入口、搞外卖直播；你有的团购配送，我也要有。。。
尽管表面上保持着合作关系，但实际上美团和抖音之间一直在暗中较量。甚至在去年年初，美团到店事业群总裁张川还发布了一封内部信，直接指出抖音已经对美团构成了威胁。
不过，抖音攻占本地生活的势头猛归猛，但世超仔细研究了一把，发现里头也有着一些 “ 不稳定因子 ” 。
就拿送外卖这事儿来说，抖音折腾来折腾去，也没折腾出什么结果。
两年前，《晚点LatePost》报道称，抖音外卖可能已经放弃了当年实现1000亿元交易额（GMV）的目标。
之后的抖音外卖，似乎也未能找到有效的突破方法。整体业务正在收缩，早在2024年就已经停止新增商家入驻，并且进行了多次架构调整。电商业务部门接手不到半年，抖音外卖便重新回归到本地生活服务的范畴内。
另外，抖音的本地生活服务业务似乎并没有像预期那样迅速扩张。尽管该平台拥有庞大的用户基础和强大的影响力，但其在本地生活领域的进展似乎并未达到市场所期待的高度。这可能与竞争激烈以及消费者习惯等因素有关。未来，抖音需要更加精准地定位市场需求，并提供更具吸引力的服务来增强其在这一领域的竞争力。这也反映出即使是大型互联网平台，在拓展新业务时也面临着诸多挑战和不确定性。
36氪此前报道，2024年前八个月，抖音生活服务已完成3200亿元的GMV，超过了2023年全年的业绩。然而，根据36氪和国泰君安证券的数据，抖音生活服务在2024年的目标实际上是实现6000亿元的GMV。
这一点，可能跟抖音的核销率有关。
久谦中台的数据显示，美团的核销率约为85%，而抖音生活服务的整体核销率则大约为60%。
至于原因，世超认为，虽然同样是到店消费，但美团和抖音这两个平台还是存在一些差异。
从消费者的角度出发，抖音的底子是内容，我刷视频或者看到哪个直播间有便宜的团购券，脑子一热就下单了，但常常是下单一时爽，过后直接忘。
像世超的抖音里，还躺着几张奶茶的团购券一直没去店里用掉。。。
而在美团买券的目的很明确，比如我现在要吃饭，或者我吃完饭买个优惠，结账的时候马上就核销掉了。
因此，抖音必须要着手解决这一用户认知问题，毕竟，到店业务如今可以说是抖音生活服务的“全村的希望”，无论如何都得全力以赴。
那综合看下来，抖音和高德联手的思路就很清晰了。
抖音团购声名鹊起，高德可以借助这一工具，让那些每天仅在应用内使用打车和导航服务的用户，逐渐养成顺手购买优惠券的习惯。即便如此，也能至少获得一些通道费用。
同时，抖音可以借助高德的地图导航功能，吸引部分原本可能流向美团的用户，从而进一步扩大自身的本地生活服务市场份额。 这一策略不仅体现了抖音在多元化业务布局上的灵活性，也显示出其对线下消费场景渗透的决心。通过与高德地图合作，抖音能够更好地实现线上线下的融合，为用户提供从搜索、导航到消费的一站式体验。这对于增强用户粘性和提高转化率有着积极的作用。同时，这也意味着本地生活服务领域的竞争将进一步加剧，美团等竞争对手需要更加敏锐地应对市场变化，以保持自身的市场地位。
总而言之，这次合作无论对高德还是抖音来说，都是一种优势互补，这或许真的会给美团带来更大的竞争压力。 这种战略联盟无疑为双方提供了新的增长点。对于高德而言，借助抖音强大的内容分发能力，可以进一步扩大其在本地生活服务领域的影响力。而对于抖音来说，通过与高德的合作，能够更好地满足用户在信息获取和实际消费之间的无缝连接需求。两者的结合不仅可能重新定义出行与娱乐的结合方式，还可能促使整个行业格局发生重大变化。
至于后续市场是继续保持一家独大的局面，还是形成一超多强或三足鼎立的竞争格局，那便是各大公司需要共同面对的问题了。
对于广大消费者而言，再多一个参与者加入混战之中，似乎并不会带来什么负面影响。 在我看来，这句话反映了一种普遍的消费心理。当市场上的竞争者增多时，消费者往往能够享受到更多的选择和更优惠的价格。这种现象在多个行业都得到了验证，从电子产品到日常消费品，竞争的加剧常常意味着消费者的福利提升。当然，这也提醒企业在激烈的市场竞争中，必须不断提升自身的产品和服务质量，以吸引和留住消费者。