探索新规则！小红书私信导流新政：拥抱变化，告别微信与电话联系
揭秘新规！小红书私信新玩法，构建社区交流新生态
1月10日消息，据界面新闻报道，小红书近日开始执行私信导流新规。从今年1月7日起，小红书专业号后台自动回复组件及欢迎语话术里禁止出现联系微信及联系电话，只能使用社媒名片的方式导流。这一规定的出台背景是小红书正在推广其官方的“私信获客工具”，旨在将其作为全行业商家在小红书与用户交换联系方式的唯一途径。 这项新政策无疑对小红书平台上的商家提出了新的要求，同时也显示了平台加强自身生态系统封闭性的决心。此举可能有助于提高平台内的活跃度和用户黏性，减少外部流量的流失，但同时也可能会增加商家寻找潜在客户的难度。总体来看，这是一次对平台内部商业生态结构进行调整的重要举措。
去年年末，小红书在最近的一次商业大会上，推出了以咨询服务为核心的全面商业解决方案。其中一项创新举措是升级了私信通工具，使得原本只能由各矩阵账号单独处理私信的情况转变为现在可以统一通过总部客服团队来集中管理所有的私信。这一调整不仅提升了效率，也为品牌与用户之间的沟通提供了更专业的服务。 值得注意的是，这并非小红书首次对平台内的导流行为进行规范。前不久，“小红书封号”事件一度成为微博热搜的话题，引起广泛讨论。这次封号风波的背后，同样反映了小红书对于治理软广告导流行为的决心。通过这些措施，可以看出小红书正积极寻求平衡用户体验与商业化发展之间的关系，力求为用户提供更加纯净、高质量的信息交流环境。 总体来看，小红书的这些新举措旨在优化其商业生态系统，提高服务质量，并进一步巩固其作为优质内容平台的地位。这不仅有助于增强用户的信任感，也将吸引更多品牌合作伙伴加入，共同推动平台的可持续发展。
这意味着，最近注意到小红书更新了专业号的管理规则，尤其是对于自动回复功能做了进一步的限制。按照新规定，专业号的用户如果希望在平台上更加顺畅地分享自己的联系方式，并成功引导流量到私域，可能需要投入更多的广告预算。这不仅增加了运营的成本，也对那些依赖于自然增长的商家提出了更高的要求。据我了解，之前专业号设置自动回复功能就已经有一定的门槛，而现在这种限制进一步加强了。有业内人士透露，商家必须尽快完成调整，把自动回复里包含的微信号等信息移除，否则可能会面临禁言的风险。看来，小红书正在逐步收紧对于外部链接和联系方式的管控，这对于平台的生态健康无疑是有积极意义的，但同时也给不少商家带来了挑战。 从这个变化可以看出，平台为了维护良好的社区环境，采取了一系列措施来规范用户行为。这对于普通用户来说是个好消息，可以减少不必要的广告干扰，享受更加纯净的社交体验。但对于那些希望通过小红书进行品牌推广或销售转化的企业来说，则需要重新审视和调整他们的营销策略，以适应新的规则。
小红书官方账号于2024年11月18日发布了一则关于黑灰产账号治理的公告。公告指出，为了净化平台环境，小红书将在未来两个月内全面启动对黑灰产账号的专项整治行动，重点打击“横向评测黑灰产水军”和“黑灰产账号矩阵”。此次行动的相关负责人强调，这将是小红书成立以来最为严格的黑灰产账号治理行动。
据彭博社早前报道，小红书预计在2024年实现利润翻番，达到逾10亿美元（注：约合73.42亿元人民币），随后可能筹备IPO。