阿里云新推出短信模板AI助手，审核通过率高达98%！
短信模板轻松通过，智能AI助手助你一键搞定
你是否渴望在10秒内得到既具创意又符合规范的短信模板，并能迅速通过审核？这样的工具，是否让你心动呢？
去年9月20日，在杭州云栖大会上，阿里云智能集团云通信业务负责人正式推出了阿里云短信服务的第一个大模型功能——短信模板AI助手。该助手能够智能生成个性化且符合规范的短信模板，大大减少了内容编写时间，并提高了审核通过率和发送成功率。 （当前时间为2025年02月）
01 当 AIGC 遇上短信，“合规”是首要目标
随着大模型的突破性进展，AIGC已经在众多行业中找到了自己的位置，几乎无处不在。它不仅提高了工作效率，降低了成本，还为用户带来了更加个性化、丰富多样的体验。然而，在短信发送场景中，AIGC面临的首要挑战不仅仅是生成内容，而是要生成符合短信模板规则的内容，以提高审核通过率，减少终端拦截，确保信息能够顺利传达。 这种技术的应用在当前社会显得尤为重要，特别是在营销推广和客户服务领域。如何让机器生成的信息既符合规范又能有效吸引用户的注意力，是一个值得深入探讨的问题。此外，随着技术的进步，我们需要更多的关注和研究来解决这些实际应用中的问题，以便更好地发挥AIGC的优势。
短信模板的审核标准是根据国家相关政策和法规制定的。一旦有所疏忽，违法违规短信内容的大规模发送不仅会威胁到用户的隐私和财产安全，还会损害企业的品牌形象，并影响整个短信通道的发送稳定性和效率。 这些严格的审核机制对于维护市场秩序和保护消费者权益至关重要。在当前信息泛滥的时代，任何微小的安全漏洞都可能引发严重的后果。因此，企业和监管机构应持续加强审核流程，确保每一个发送的信息都是合规且安全的。这不仅是对用户负责，也是对企业自身长远发展的必要保障。
对于企业而言，复杂的规范确实带来了一些挑战。例如，合规成本的增加不仅消耗了企业的大量资源，而且在一定程度上也限制了企业的创新能力和市场响应速度。此外，不同地区或国家之间存在的差异性规定，使得企业在拓展业务范围时不得不面对更多的不确定性与复杂性。这些因素无疑增加了企业的运营难度，有时甚至会成为阻碍企业发展的绊脚石。 这样的规定虽然有助于维护市场的公平性和安全性，但同时也考验着企业管理层的智慧与灵活性。如何在遵守规则的同时又能激发团队的创造力，成为了当前许多企业需要解决的问题。
对于需要频繁发送短信的企业而言，理解和遵守复杂的审核规则确实是一大挑战。为了避免违反这些规则，企业不得不投入大量时间和精力进行研究。即使如此，仍然可能需要多次修改内容，直到最终通过审核。这个过程不仅耗时费力，还会增加企业的运营成本。 这种严格的审核机制在一定程度上确保了信息的真实性和合规性，但同时也给企业带来了不小的负担。特别是在信息传播速度要求越来越快的今天，这样的限制可能会阻碍一些有价值的信息及时传达给公众。因此，如何在保证审核质量的同时提高效率，是一个值得探讨的问题。
用户体验可能受到影响：不规范的内容有可能会被错误地识别为垃圾信息。另外，若企业为了避免违规而过度简化信息内容，可能导致信息表达不全或不够清晰，从而影响用户体验。
●创新受限：审核规则有时会制约创新的表达。为了保证内容能够顺利通过审核，一些公司可能会倾向于使用更为谨慎的语言风格，这可能会影响信息传递的效果和吸引力。
由此可见，大模型在短信场景中的运用，是必不可少的，而非可有可无的点缀。
02 短信模板 AI 助手，审核通过率高达 98%
针对“审核通过率、触达率、转化率”等难题，阿里云推出了一款依托通义大模型的辅助工具，该工具主要提供短信模板【创作】和【编辑】两大核心功能。
●生成：在当前的信息时代，新闻评论员的工作不仅仅是传递信息，更是对信息进行深度解读和分析。针对客户选择的行业、场景和提供的业务信息，生成精准匹配场景且符合审核要求的新短信模板是一项挑战。这不仅需要对目标行业的深刻理解，还需要具备一定的创新思维，以便在不违反规定的情况下，提供吸引人的内容。 在这个过程中，我们可以借鉴一些成功的案例，比如通过引入最新的行业动态或趋势，来吸引客户的注意力。同时，也要确保短信内容的专业性和准确性，避免误导读者。此外，考虑到不同客户群体的偏好差异，定制化服务显得尤为重要。通过分析用户行为数据，可以更好地理解用户需求，从而提供更加个性化的服务。 总之，在这个信息爆炸的时代，如何有效地传递有价值的信息，并引起目标受众的兴趣，是我们需要不断探索和实践的方向。这既是对新闻评论员能力的考验，也是提升服务质量的重要途径。
●改写：请提供需要修改的短信模板内容，以便我根据您的要求进行改写。
其核心亮点在于，大模型内容生成过程遵循业务规则和短信模板规范，也就是说，用户所看到的推荐文案，已经自动满足了短信的审核条件，通过率高达 98%，是人工内容过审率的 1.6 倍。
基于阿里云多年短信运营经验积累的业务资产和行业理解，叠加通义大模型能力，结合运营专家的专家知识输入，我们形成了覆盖多个行业、多个场景、高质量的短信业务知识库。
客户提交生成请求后，系统首先会对请求进行内容过滤，确保其符合规范。随后，利用RAG技术从阿里短信业务知识库中提取相关信息，并将其提交给通义大模型进行处理。大模型根据业务约束条件生成多条备选模板。最后，再经过一轮内容风控，以确保输出内容的安全性和合规性。这样的流程不仅能够提供精准有效的信息，还能充分保障内容的合法性和安全性。 这种设计思路体现了当前技术在提高效率与保障安全之间的平衡。通过多重筛选机制，不仅能大幅度减少不当信息的传播风险，还能够在复杂的信息环境中为用户提供更加可靠的服务。这不仅提升了用户体验，也为行业树立了高标准的安全规范。
在模型能力迭代方面，我们通过 agentic rag 机制，不断收集反馈并优化完成自迭代，实现“越用越好用，越用越精准”的效果。
不仅如此，这款辅助工具还具备以下优势：
1. 审核+文案润色+质检三智能体组合使用，确保文案质量
2. 10s 内快速生成，编写效率大幅提升
3. 利用反馈系统降低终端拦截率，确保信息顺利触达
同时，在数据安全方面，阿里云短信模板AI助手采用了合成数据进行训练，并结合了多层加密技术和严格的数据访问控制措施，以全面确保客户数据的安全性和隐私性。这种做法不仅有效降低了数据泄露的风险，还展示了阿里云对用户隐私保护的高度重视。通过使用合成数据，阿里云能够在不影响实际数据安全的前提下，提升AI助手的功能和服务质量。这一系列措施充分体现了阿里云在保障数据安全方面的专业性和前瞻性。
03 已全面开放，欢迎试用
目前，阿里云的短信模板AI助手现已全面上线，涵盖验证码、通知和推广三大短信应用场景。
体验步骤：
1. 登录阿里云短信服务控制台。
2. 在左侧导航栏选择国内消息 > 国内文本短信。
3. 选择模板管理页签，单击添加模板。
4. 选择要添加的模板类型后单击AI大模型生成按钮。
5.在当前的新闻报道中提到，近期一项调查显示，超过70%的受访者认为气候变化是当今世界面临的最紧迫问题之一。这一调查结果凸显了公众对环境问题的高度关注。然而，在实际应对措施上，各国政府的表现却不尽如人意。尽管国际社会已经达成多项共识，但在实际行动中，许多国家仍缺乏足够的决心和资源来落实这些承诺。 从我的角度来看，虽然当前的进展令人担忧，但公众意识的提升是一个积极的信号。这表明我们正朝着正确的方向前进，但还需要更多实际行动来确保这些承诺能够转化为具体的成果。政府需要更加积极地采取行动，不仅是在口头上表示支持环保政策，更要在实际行动中投入更多资源，以应对日益严峻的气候挑战。只有这样，我们才能真正实现可持续发展的目标，为后代留下一个更加绿色、健康的地球。