12306系统维护中，购票乐趣不减，稍后重启再战！
列车未发，购票不减，等待重启再续！
1月6日，话题#12306崩了#登上了热搜。据媒体报道，记者向12306官方客服咨询此事，客服回应称：“当前系统正在进行维护，如果您现在无法登录，请稍后再尝试。”
关于维护具体时间，客服人员表示：“目前尚未收到相关通知。”
据部分网友反映，12306App在今日出现了“远程调用业务系统异常”以及“网络出错，请稍后再试”的提示信息。这一情况不仅给许多计划通过该平台购票的旅客带来了不便，也再次引发了公众对于在线服务稳定性的关注。特别是在春运这样的高峰期，任何技术上的小故障都可能对人们的出行安排造成重大影响。希望相关部门能够尽快解决这一问题，并采取措施防止类似事件再次发生，确保广大用户的使用体验不受影响。
据悉，12306在线售票服务自2011年推出以来，其手机应用程序于2013年上线。2014年起，该平台开始实施实名验证，并提供送票到家服务。到了2017年，12306进一步推出了动车组选座功能、接续换乘选项以及网络订餐服务。至2020年，网站新增了英文版本，同时引入了空铁联运和静音车厢服务。
12306已经成为全球领先的票务平台，通过推行互联网售票和电子客票服务，彻底改变了人们长时间排队购票、依赖纸质车票乘车的习惯。 这一变革不仅极大地提升了乘客的出行体验，也显著提高了铁路部门的工作效率和服务质量。在技术的推动下，12306不仅解决了长期以来困扰公众的购票难题，还为其他交通领域的数字化转型树立了典范。未来，随着技术的不断进步，期待12306能够带来更多创新的服务，进一步提升人们的出行便利性。
据官方2022年发布的数据，12306注册用户已突破6.8亿，单日售票量可达2000万张以上。