产品经理揭秘：车辆行驶中不会突然进行OTA升级
车辆安全第一！专家揭秘：车辆行驶中不会突然进行OTA升级
数界探索
12月19日消息，近期至少发生了两起与理想汽车OTA升级相关的事件，其中一则报道指出，“西安一位消费者花费46万元购买的理想汽车，在行驶过程中系统突然进行升级，导致车辆停在了街头。” 这样的情况无疑给理想汽车带来了负面的影响。对于智能电动汽车而言，软件更新本应是提升用户体验的重要手段，但若在使用过程中频繁发生意外中断的情况，不仅会影响用户的日常出行，还可能对品牌信誉造成损害。理想汽车应当对此类问题予以高度重视，并尽快找出问题所在，提供解决方案，以恢复消费者的信心。同时，这也提醒了其他车企，在推进智能化功能的同时，需更加注重系统的稳定性和用户体验。
最近，关于理想汽车在行驶过程中会突然进行OTA升级或未经用户授权自动进行OTA升级的说法广为流传。对此，理想汽车智能座舱产品经理曹煜（@小曹同学营业中）特意录制了一段辟谣视频，澄清了这一误解。
她表示，这一报道显然存在诸多疑点，但随后文章详细列出了理想汽车进行OTA升级所需的几个关键前提条件： 从这一报道中可以看出，尽管开头让人怀疑其真实性，但后续内容却提供了一些具体的技术细节，这些信息对于理解理想汽车如何实施OTA升级具有一定的参考价值。这表明，即便在面对疑似不实信息时，也应仔细分析其内容，或许能够从中获取有价值的信息。同时，这也提醒我们，在传播此类消息前，应当进一步核实来源的可靠性。
1、车辆在启动行驶前，必须确保电量高于8%，这是为了保证车辆有足够的能量应对可能的突发状况；其次，车辆需要完全停稳并且挂入P档，这样可以避免在行驶前发生任何意外滑动的情况；再者，车门与尾门都需关闭妥当，以确保乘客的安全以及物品不会在行驶过程中掉落；最后，整车必须完全下电，这也是为了防止在准备出发时出现不必要的电力消耗或设备误操作。 从这些要求可以看出，车辆制造商对于行车安全的重视程度非常高，不仅关注到车辆的基本性能指标，更细致地规范了驾驶前的每一项准备工作。这不仅是对驾驶者负责，也是对所有交通参与者的保护。通过这样的规定，可以大大减少因疏忽大意而引发的事故，提高道路通行的安全性。
“也就说说，即便预约升级时间到了，只要系统维护窗口未关闭，那么就不会进行更新。这种安排似乎让不少用户感到困惑，尤其是在等待系统优化和新功能上线的过程中。这样的策略可能在一定程度上保证了升级过程的顺利进行，但同时也增加了用户的不确定性，特别是在计划利用新功能时可能会遇到不便。因此，平台或许可以考虑提供更明确的时间点通知，以便用户能够更好地规划自己的使用计划。 修改后的新闻内容： 即便预约升级时间到了，只要系统维护窗口未关闭，那么就不会进行更新。 看法与观点： 这种做法虽然在技术层面确保了升级过程的连贯性和稳定性，但从用户体验的角度来看，却可能带来一定的困扰。尤其是对于那些期待新功能或性能改进的用户来说，这样的安排无疑增加了他们的不确定感。为了提升用户满意度，平台或许应该进一步优化通知机制，为用户提供更为准确和及时的信息，帮助他们合理安排使用计划。
她明确表示，车辆绝不会在未经车主许可的情况下自动进行OTA升级。
据悉，理想汽车的OTA升级流程设计得相当人性化。车主不仅可以在车机或手机上进行预约，还可以根据自身需求选择合适的时间段。此外，整个过程还设置了二次确认环节，确保车主不会因为误操作而错过重要步骤。如果预约的时间与车主的用车计划冲突，他们也可以通过手机灵活地取消升级或调整升级时间。 这样的设计充分考虑了用户体验，使车主能够更便捷地管理车辆软件更新。这也体现了理想汽车对用户需求的重视，通过提供灵活多样的服务选项，提升了用户的满意度和忠诚度。同时，这种细致周到的服务也有助于树立品牌正面形象，增强消费者对品牌的信任感。
总之，理想汽车不会在车辆行驶过程中进行OTA升级，而且在升级前一定会征得车主的同意，不会擅自直接完成升级。
为何总会出现类似的报道呢？或许正如部分网友所猜测的那样，有些车主对车辆本身并不了解，在遇到问题时首先想到的是推卸责任；也可能是因为理想汽车近期销量激增，导致某些竞争对手感到焦虑。