极越汽车启动用户退款登记，1 月 22 日起将款项快速转账
极越汽车革新退款速度！享受快速转账服务从1月22日开始
1月17日消息，从2025年1月17日开始，极越汽车宣布将针对已经支付了意向金或定金、尚未提车并且符合退款条件的用户，逐步展开全额退款计划。现将退款安排通知如下：
请大家在收到本通知后尽快扫描下方二维码进行退款登记。需提供姓名、身份证号码、手机号码、购车订单号、收款账户名、收款账户号码和开户行等信息，并核实退款金额是否正确以及确保所填信息准确无误。
极越汽车将对所有提交的退款申请进行内部审核。审核通过后，我们将依据购车时间和申请退款的时间等因素进行综合评估，并按照先后顺序准备《汽车销售合同终止协议》。随后，我们会通过短信发送签署链接，请各位在收到短信后仔细阅读协议内容。如无异议，请尽快完成签署。
极越汽车将按照各位签署终止协议的时间顺序提交退款申请，一旦申请获得批准，将立即启动退款流程。预计自2025年1月22日起，款项将以银行转账方式退还到您的账户，请留意银行账户的资金到账情况。
退款完成后，极越汽车将保留所有退款文件和通信记录以备未来可能面临的查询或核查。希望大家能够认真对待此次退款流程，确保个人信息准确无误地提交，特别是订单信息与收款账户信息。任何由于个人原因导致的信息错误，可能会造成退款过程的延误，而极越汽车对此类情况并不承担责任。 这一举措体现了极越汽车在处理退款事宜上的严谨态度，同时也提醒消费者在参与此类操作时要格外谨慎。尽管如此，企业也应该加强与客户的沟通，确保每位客户都能清晰了解流程要求，从而减少因信息不准确而导致的问题。
请大家继续关注后续进展，感谢各位的理解与支持。面对可能遇到的问题，建议大家优先通过备用领克客服热线400-601-0101寻求帮助。在我看来，这种多渠道的服务支持对于增强用户信心和解决问题效率至关重要。希望领克能够继续保持这样的服务态度，为用户提供更全面的支持。
据极越官方消息，极越已组建售后维保及用户沟通专项小组，各项任务正稳步进行。截止至1月10日，已有71名员工正式上岗，当前团队人数仍在逐步扩大中。