【大浪资讯】 2023年2月27日，科技资讯平台Sammyguru发布了一篇最新博文，揭露了三星Galaxy S25系列旗舰手机在首个软件更新中遭遇的技术难题。据悉，三星官方已对此问题作出响应，暂停了该更新版本的推送。
软件更新遇阻，三星紧急叫停推送
三星在2月中旬对Galaxy S25、Galaxy S25+以及Galaxy S25 Ultra三款机型推出了首个系统更新。该更新首先在美国运营商的机型上开始推送，随后逐步覆盖至其他渠道销售的解锁零售版本。
用户反馈更新失败，官方建议寻求电脑或客服帮助
然而，许多解锁版的Galaxy S25系列用户在尝试下载这一更新时，却遭遇了“无法更新”的提示。三星官方建议用户通过电脑上的Smart Switch工具进行更新，或者直接联系客服寻求帮助。
Smart Switch同样无效，用户发现系统版本未更新
尽管部分用户尝试了Smart Switch，但问题依然存在，他们无法成功下载更新。目前，遇到安装问题的Galaxy S25系列用户已不再看到更新提示，手机显示已安装最新更新，但实际上仍停留在2024年12月的补丁版本。
三星确认OTA更新问题，具体原因及恢复时间未明
三星已经确认美国解锁版Galaxy S25系列的OTA（Over-The-Air）更新存在问题，但目前尚未透露具体原因以及何时恢复更新推送。
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