Meta公司就Instagram暴力内容问题公开道歉
大浪资讯 —— 2023年2月28日，据《华尔街日报》最新报道，社交媒体巨头Meta公司于周三晚间对其平台上发生的错误进行了公开道歉。该公司承认，此次错误导致了大量包含暴力画面的图像和视频在Instagram用户动态中广泛传播，其中不乏未成年人用户。
问题视频广泛传播，部分未标注警告
报道指出，这些含有暴力的视频被推荐至部分用户的Reels标签页。尽管部分视频附有“敏感内容”的警告，但仍有不少视频在未做任何提示的情况下被用户看到。《华尔街日报》的一名记者在其账号中就遭遇了这种情况，其账号中充斥着大量令人震惊的视频，包括枪击、机械破坏以及从游乐设施中抛出的场景。这些视频并非来自记者关注的页面，而是诸如“BlackPeopleBeingHurt”、“ShockingTragedies”和“PeopleDyingHub”等未关注的页面。
推荐系统助力观看量激增
进一步调查显示，Instagram的推荐系统在某种程度上助长了这些视频的观看量。一些被推荐的视频观看次数甚至超过了这些账号其他内容的数百万次。
Meta公司修复错误并道歉，强调与审查政策无关
面对这一事件，Instagram发言人表示，公司已经修复了导致部分用户在Reels动态中看到不当内容的错误，并向公众道歉。然而，发言人并未透露具体问题的规模。此外，发言人强调，这些视频的传播与公司调整内容审查政策、避免过度审查言论无关。
Meta公司首席执行官马克·扎克伯格也发表声明，表示公司未来将专注于处理“严重违规”的内容。
内容审查政策调整，未来将更依赖用户举报
Meta公司还宣布，未来将停止主动扫描大量禁止内容，并且不再依赖人工智能来删除或降级内容，除非用户正式举报。至于这一系统是否将继续适用于暴力和血腥等内容类别，公司尚未给出明确回应。
结语
这一事件再次引发了公众对于社交媒体内容监管的讨论。Meta公司的道歉和未来政策调整，或许能为用户带来更安全、更健康的网络环境。