【紧急提醒】惠普笔记本因错误BIOS更新故障,无法启动,官方建议用户维修处理 —— 大浪资讯报道

admin232025-02-28 16:32:57

惠普笔记本电脑用户遭遇BIOS更新故障:系统无法启动,官方已发布解决方案

大浪资讯报道 —— 2023年2月28日,近期,部分惠普笔记本电脑用户在通过Windows Update接收BIOS更新后,遭遇了系统无法启动的严重问题,被迫陷入BIOS修复的死循环。

这一故障引起了众多用户在社交平台上的热烈讨论。据大浪资讯了解,受影响的用户普遍反映,在完成系统更新后,设备无法正常启动。特别是惠普战 66 七代机型,成为了受影响的主力。

针对这一问题,惠普官方服务账号已作出回应,指出已明确了解决方案。受影响的用户可以通过关注“惠普服务”微信公众号,在聊天窗口回复“BIOS更新”,并按照提示填写自助报修信息,以获取官方的技术支持。

此外,有网友指出,此故障主要影响的是惠普战 66 的锐龙版本,其原因是“上游惠普推送了错误的BIOS配置”。也有用户建议,通过线下售后服务中心重刷BIOS即可解决问题。

以下是具体故障情况的详细描述,供广大用户参考:

  • 故障现象:用户在更新BIOS后,电脑无法正常启动,陷入BIOS修复的无限循环中。
  • 受影响机型:主要涉及惠普战 66 七代系列。
  • 解决方案
  • 关注“惠普服务”微信公众号,获取官方支持。
  • 若问题持续,建议前往线下售后服务中心重置BIOS。

请注意,及时更新BIOS对于维护电脑性能和安全至关重要,但同时也需谨慎操作,以防类似故障的发生。大浪资讯将持续关注此事件,并为用户提供最新信息。


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