京东：加速转型，多维度竞争，布局未来
出品：虎嗅商业消费组
作者：苗正卿
题图：视觉中国
京东正以其特有的速度与效率，在“铁人三项”竞技场上全力冲刺。这三项内容涵盖了AI转型、开拓新场景以及巩固基本盘的增长策略，它们的核心在于追求极致的速度与效率。
业绩回暖，展望2025年
3月6日，京东发布了2024年第四季度财报。数据显示，京东的业绩显著回升：季度收入同比增长13.4%，达到3470亿元；非美国通用会计准则下，经营利润同比增长34.6%，达到105亿元，经营利润率从去年同期的2.5%上升至3%。
京东集团CEO许冉表示：“我们对2025年充满信心。”他认为，本季度业绩的回暖主要得益于消费市场的整体回暖和京东市场份额的扩大。多个品类和业务板块均展现出强劲的增长势头，同时，京东在成本管控和运营效率上也取得了显著优化。
资本市场积极反馈，新业务布局加速
财报发布后，资本市场对京东的表现给予了积极的反馈。财报发布后的美股盘前交易中，京东股价一度上涨超过6%。值得注意的是，就在发布财报的前一个月，京东正式进军外卖市场，并在2025年初迅速扩展至本地生活团购、酒旅机票、搬家等业务。这一系列动作不仅被视为京东与美团、抖音在本地生活领域的竞争加剧，也反映了京东在基本盘电商业务之外寻求新增长点的决心。
AI赋能，业务模式深度改造
在京东与美团、抖音的激烈竞争中，京东在AI领域的布局也在悄然改变着公司的业务模式。截至目前，京东平台上已有超过80万商家使用京东数字人、AI短视频等AI工具。
核心基本盘稳健增长，营销投入与政策利好双管齐下
京东的核心基本盘是其电商业务中的3C与日百品类。当这些关键品类销量增长时，京东的整体业绩也会随之提升。据虎嗅了解，四季度京东在带电品类和日百品类上的收入增速均达到双位数。
营销开支激增，用户增长显著
这一增长得益于京东在营销上的坚决投入。本季度，京东的营销开支同比增长28.4%，达到131亿元，几乎成为疫情以来增速最快的一次。同时，国家以旧换新政策的扩展也为京东的3C品类提供了增长动力。许冉透露，季度内京东的活跃用户数和购物频次均实现了双位数增长。
成本管控与运营效率提升，利润改善明显
在成本管控和运营效率的提升下，京东的核心业务利润状况在季度内显著改善。以京东零售为例，季度内其经营利润同比增长44.6%，达到100.36亿元，这是疫情后京东零售在四季度内经营利润同比增速最快的一次。
AI化加速，深度与广度拓展
在各电商巨头纷纷发力AI的背景下，京东也在全面推动AI化进程。京东内部已有超过100个场景实现了AI化，60余万员工开始使用基于京东言犀大模型的AI工具。
数字人应用拓展，AI赋能电商业务
京东云言犀数字人升级至3.0版本，实现了双数字人直播的技术突破，并已向商家提供该技术。京东言犀数字人在四季度内已扩展至50余个行业场景。
谨慎的AI布局，注重B端商家价值
与阿里等竞争对手不同，京东在AI布局上更为谨慎，既避免对核心业务和现金流产生过大影响，又注重对B端商家的实用价值。截至四季度末，京东持有的现金、现金等价物、受限现金和短期投资总额达到2414亿元，同比增长22.1%。
本地生活竞争加剧，多维度战局展开
随着京东进入本地生活领域，与美团、抖音的竞争愈发直接。京东需要在外卖、酒旅等新业务上投入更多资源，以在竞争中占据有利位置。
结语
京东在多维度竞争中展现出坚定的决心和灵活的策略。尽管每一步都充满挑战，但京东正以其独特的速度与效率，朝着更加光明的未来迈进。
请注意，以上内容是根据您提供的信息进行改写和排版，旨在提升阅读体验和博客发布的排版效果。