高德地图升级车费监控功能，助您避免被司机多收高速费
智能监控，让您出行更省心！高德地图助您轻松避免被多收高速费
1月9日消息，高德地图昨晚宣布优化“车费保镖”功能，联合网约车平台及支付宝，实现了高速路桥费的在线支付。
据介绍，长期以来，网约车订单中的高速路桥费、停车费等附加费用一直需要司机先行垫付，并在行程结束后手动输入金额，再合并到账单中推送给乘客支付。这种操作方式不仅增加了司机的工作负担，也容易导致输入错误或遗漏，影响用户体验。因此，有必要引入更高效的自动化系统来处理这些附加费用，从而提高整体服务质量和效率。
这种依赖手动操作的模式容易出现漏填、错填等问题。一旦漏填，司机利益受损；错填则带给乘客负面体验，造成司乘误解与矛盾。
升级“车费保镖”功能后，司机通过支付宝的司机付款码垫付高速费后，系统将根据支付记录自动添加到乘客账单中，使司机无需手动输入费用金额，乘客也能收到更加详细和透明的账单信息。
高德地图称，此次“车费保镖”功能升级，从根本上防止了司机多收高速费的情况，有效保护了乘客的权益，使高速费的收取更加公平和透明。同时，这一改进也帮助司机避免了因忘记填写或填写错误而造成的困扰，确保他们应得的收入不会受损，减少了因高速费问题引发的司乘之间的纠纷。
据官方新闻稿透露，作为全面线上化附加费的第一步，接下来将逐步扩展到停车费、代驾服务中的油费等其他附加费用项目。目前，沈阳、济南、长春和郑州等首批城市已经全面上线了“车费保镖”的新功能。未来，高德地图会逐步在全国范围内推广这一功能。