蔚来乐道品牌发布“乐道问必答第三十三期”，解答电池升级与服务细节
3月9日，大浪资讯 —— 蔚来旗下乐道品牌近日推出了“乐道问必答第三十三期”，针对消费者关注的电池灵活升级服务、单踏板模式等问题给予了详细解答。以下是部分内容的整理：
电池灵活升级服务不影响85度电池车主换电体验
针对“灵活升级是否会影响85度电池车主的换电体验？”的疑问，乐道方面明确回应：不会受到影响。乐道强调，电池灵活升级服务将优先确保长续航用户能够正常换电，从而保障85度电池车主的换电体验不受干扰。此外，自3月1日起，长续航电池的灵活升级服务已在全国范围内陆续开放。
预留电池，超时未取将自动计费
在“电池灵活升级订单”方面，乐道透露，下单后系统将为车主预留电池，确保电池不会被其他用户换走。但乐道也提醒车主，若超过1小时未取电，系统将自动开始计费。因此，建议车主下单后尽快前往换电站完成电池升级。如遇突发情况需要取消订单，车主可以在订单页面进行自助取消。
单踏板模式考虑驾驶安全，暂无增加计划
关于“特斯拉更换乐道，希望能增加单踏板模式”的提议，官方回应称，乐道L60在整车设计时，产品团队已经全面考虑了驾驶安全和用户习惯。虽然单踏板模式能够提升动能回收效率，但由于其可能对用户驾驶习惯产生较大改变，在某些紧急情况下可能会增加踏板误操作的风险。因此，目前乐道L60并未计划提供单踏板模式。
关注法规进展，评估增加“强动能回收停止模式”
尽管如此，乐道产品团队也表示，有部分用户已经适应了强动能回收的逻辑。乐道将持续关注法规的进展，并结合用户反馈，对是否增加“强动能回收停止模式”进行评估。如果条件允许，乐道将考虑让用户拥有自主选择的权利。
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