美国FTC对农业巨头迪尔提起诉讼，指控其通过软件授权限制维修市场
揭秘农业巨头迪尔软件授权限制：维修市场遭遇挑战
1月16日消息，美国联邦贸易委员会FTC于当地时间15日宣布，联合伊利诺伊州和明尼苏达州的总检察长对农机巨头迪尔公司提起诉讼。指控称，迪尔公司采取了非法手段限制美国农民自行维修购买的农机设备，导致维修成本上升，企业从中获取不当利润。 这一诉讼不仅揭示了大型农机制造商在市场上的强势地位，还暴露出当前农业机械行业的一些深层次问题。这些行为无疑增加了农民的经济负担，限制了他们对农机设备的自主使用权。这也引发了关于企业责任和市场竞争公平性的广泛讨论。监管部门的介入，对于保障农民权益和维护市场秩序具有重要意义。
随着农业机械的电子化和数字化不断加深，维修过程中软件的作用愈发重要。根据FTC的说法，在约翰迪尔的案例中，只有该公司官方提供的ServiceADVISOR软件具备完整的维修功能，而这一工具目前仅对授权经销商开放。
尽管迪尔公司已经推出了名为CustomerServiceADVISOR的维修软件工具，但它在功能上仍有不足，无法支持迪尔农业设备的所有维修需求。此外，迪尔公司并未向第三方开发者提供开发全面维修软件所需的相关资料。
这表明迪尔农业机械的用户可能无法完全依靠自己或非官方授权的独立维修店来解决所有遇到的问题。通常情况下，迪尔的授权经销商在进行维修时倾向于使用价格较高的迪尔品牌配件，而非通用兼容配件，这样的做法增加了授权经销商和迪尔公司的利润。