标题:内蒙古截肢患者花费近九万购二手假肢,遭遇频繁故障维修难
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3月7日,一位名叫张先生的内蒙古截肢患者在都市快报的热线电话中寻求帮助。这位47岁的男士,曾在一场车祸中不幸失去右腿,并立志通过安装假肢重新融入社会。然而,他的经历却充满了曲折与挑战。
遭遇车祸,渴望重新站立
张先生原本热爱运动,尤其钟爱羽毛球。不幸的是,一场车祸让他失去了右腿。拄着拐杖的日子让他深感不便与不便,于是他萌生了安装假肢的想法。
花费近九万元,购买二手假肢
在经过一番研究和比较后,张先生选择了“奥托博克3R80”这款机械关节,全新产品价格约为4万多元。然而,他在闲鱼上找到了一款价格仅为2.8万元的二手产品。经过与卖家杭州立博康复辅具有限公司负责人冯某的沟通,张先生最终决定购买这款二手假肢。
去年10月24日,张先生在冯某的推荐下,前往浙江星源的训练基地进行试戴训练。在支付了6000元押金和2万元训练费后,他选择了奥托博克真牛关节作为自己的假肢,总价8.9万元。
假肢频繁故障,维修两月未果
然而,假肢的投入使用并没有给张先生带来预期的便利。回家后不久,他的假肢就频繁出现故障。2024年12月12日,假肢突然失灵,报警声不断,关节功能受限,无法正常行走。尽管寄回杭州维修,但两个月过去了,问题仍未解决。
立博公司:可来杭州更新备用关节
面对张先生的困扰,杭州立博康复辅具有限公司负责人冯某提出了解决方案。他表示,张先生购买的假肢分为四部分,其中训练费和接受腔的费用已经支付给浙江星源。虽然假肢不能退货,但公司负责维修,修不好则会更换。
冯某建议张先生再次来杭州,制作新的接受腔,并更新备用关节。他还承诺承担张先生从内蒙古到杭州的往返机票费用,并在机场提供接送服务。
奥托博克指定装配机构:不允许二手销售
然而,张先生对于冯某的提议表示不接受,坚持要求退款。据了解,奥托博克(Ottobock)是一家德国康复辅具制造商,其指定装配机构杭州众康假肢矫形器有限公司总经理郑彬表示,奥托博克不允许二手交易,二手假肢没有任何售后保障。
结语:
张先生的遭遇引发了人们对残疾人士权益的关注。在这个特殊群体中,如何确保他们的权益得到保障,如何为他们提供更好的康复服务,已成为社会关注的焦点。希望相关部门能够加强监管,为残疾人士创造一个更加公平、和谐的社会环境。