刘军荣获2024年数字创新领军人物称号，引领未来科技前沿
刘军荣：打造数字科技新时代，引领全球未来数字创新领域
在以“周期新变量科技新格局”为主题的2024数字创新峰会上，众多领域的优秀创新实践案例得以展示，并公布了“2024年度卓越创新实践案例”榜单。联想集团执行副总裁兼中国区总裁刘军荣登数字创新峰会“先锋榜·2024年度数字创新领军人物”。
当前，数字经济欣欣向荣，特别是在2024年，科技创新的大潮势不可挡，人工智能、通信技术、生物科学、新能源和新材料等前沿技术迅速更迭，成为推动社会经济发展的全新动力。
早在2017年，在刘军的领导下，联想中国便坚定地选择了以客户为中心的转型路径，以及3S（SD智能产品、SI智能基础设施、SS方案与服务）的战略方向。经过七年的不懈努力，联想不仅成功打造了行业领先的“客户直达”业务模式，还基于对混合式人工智能的前瞻性判断，构建了独具特色的“全栈AI”战略。联想通过运用先进的AI技术，加速自身的智能化转型；与此同时，它也积极向外界输出其智能化转型的经验、产品、方案与服务，帮助各行各业实现智能化升级。如今，联想已成为推动我国数字经济高质量发展的领军企业之一。 这种前瞻性的战略规划和持续的努力不仅展示了联想作为科技企业的创新能力和领导力，也体现了其致力于通过技术进步来解决实际问题的决心。联想的成功经验为其他企业提供了宝贵的参考，尤其是在当前快速变化的市场环境中，如何通过技术创新来提升效率、优化体验变得尤为重要。
七年笃定智能变革，智能化转型成果斐然
在过去的一年里，产业智能化的发展速度之快、影响范围之广前所未有，以人工智能为核心的产业发展迅猛。这场声势浩大的新工业革命不仅深刻改变了我们的生产方式，也推动了各行各业的广泛变革。AI技术与实体经济的深度融合，催生了以新信息技术（新IT）为代表的新型智能生产力，这标志着我们正进入一个全新的智能化时代。 这种变革不仅提升了生产效率，还促进了商业模式和服务模式的创新。从制造业到服务业，从城市治理到日常生活，智能化的应用无处不在。然而，随着技术的进步，我们也面临着数据安全、隐私保护以及就业结构变化等挑战。因此，在推动产业智能化的过程中，必须平衡好技术创新与社会责任之间的关系，确保科技发展的成果能够惠及每一个人。 这样的发展不仅展示了技术的力量，也提醒我们在享受智能化带来的便利时，需要更加关注其背后可能存在的问题，并寻求可持续的解决方案。
早在2017年，算力、AI等技术已初现火候，但业内跟进的并不多。联想提前预判了智能变革时代的到来并前瞻布局人工智能和智能化转型，开启了“以客户为中心转型”和“3S转型”两大转型，以实现振兴PC业务、寻找新的增长点。
对于联想而言，智能化转型首当其冲的就是PC业务的直达客户，无论是ToB还是ToC，都要建立直接关系，从原来围绕产品、分销、渠道转变为直接运营客户。以中国的消费业务为例，通过在智能化转型中沉淀的智能IT引擎——擎天，联想实现了消费业务“直达客户”模式的深刻变革，目前可以直接为超过2.1亿的个人客户提供千人千面个性化的服务。
在生产和供应链环节，联想构建了一个敏捷且灵活的产研与供应链体系。通过建立统一的供应链控制塔，联想成功地将物理世界的运营过程全面映射到了数字孪生世界中，实现了从上游到下游供应链的全链条同步更新，从而重新定义了供应链的价值。 这样的举措不仅展示了联想在数字化转型方面的领导地位，也体现了其对技术创新的持续投入。通过这一系列措施，联想不仅能更快速地响应市场变化，还能显著提升整个供应链的效率和透明度，为企业的长远发展奠定了坚实的基础。
联想全球最大PC研发和制造基地——联宝科技
联想联宝科技作为“灯塔工厂”，每天处理超过8000笔订单，其中80%为小于5台的个性化定制订单。由于排产复杂度高达10的160次方，比肩国际象棋与围棋之间的复杂度，传统的纸质单据和个人经验的排产方式已难以应对如此复杂的任务。幸运的是，通过引入基于AI算法的联想智能排产系统，不仅将排产时间从6小时大幅缩减至1.5分钟，还提升了20%以上的产品交付效率。这一变革不仅显著提高了生产效率，也更好地满足了客户多样化的个性化需求。 这种技术上的创新突破显示了人工智能在制造业中的巨大潜力。通过利用AI算法优化生产流程，企业不仅能大幅降低生产成本，还能更快速地响应市场变化，提升客户满意度。未来，随着更多类似技术的应用，智能制造将会变得更加高效和灵活，为各行各业带来革命性的变化。
通过智能化转型，联想已经构建了覆盖“端-边-云-网-智”新IT架构的业务布局，收获了运营、战略以及行业和社会三大价值，形成了从产到销再到服的全链条智能，并沉淀总结出一系列智能化转型最佳实践，通过“全栈AI”的产品、方案和服务，“外化”赋能千行万业智能化转型。
最新数据显示，在“客户直达”方面，联想对政企客户的直接覆盖已从七年前的53%提升到现在的90%以上，直接触达的中小企业客户达740万家，消费客户会员规模则达到2.1亿，PC市场份额连续多年创下新高。
在“3S转型”方面，依托领先的3S产品、方案和服务，联想在国内已经帮助三一集团、中国钢研、吉利汽车等上千家大中型企业走上智能化转型之路，PC之外的3S业务收入占比也从2017年的不到20%，提升到现在的超过四成。
AI赋能个人和千行万业，“全栈AI”推动AI普惠和智能化转型
人工智能已经成为驱动未来增长最确定、最核心的力量。过去40年，联想坚持不懈地致力于用更快、更强、更普惠的“计算力”，推动中国信息化、数字化、智能化的转型进程。下一个十年，联想将全情投入人工智能大时代，以“全栈AI”加速AI普惠和赋能千行万业智能化转型，引领人工智能变革。
联想“全栈AI”战略
具体而言，联想“全栈AI”战略布局包括三大策略：“一体多端”，领跑AI终端；“一横五纵”，问鼎AI基础设施；“一擎三箭”，称雄AI解决方案及服务。
在去年4月，联想再次站在了科技变革的前沿，推出了全球首台真正意义上的AIPC（AI Personal Computer），这标志着个人电脑进入了全新的发展阶段。作为一家长期致力于科技创新的企业，联想在过去已经通过推出全球第一台家用电脑以及天禧因特网电脑，引领了多媒体技术和互联网与电脑融合的两次重要升级。此次推出的AIPC具备五大特性，不仅为用户提供了更加智能、便捷的使用体验，也预示着个人电脑行业将迎来第三次重大变革。 在我看来，联想这次的创新不仅仅是一款产品的发布，更是对未来计算模式的一次深刻洞察。随着人工智能技术的不断成熟和普及，AIPC的出现恰逢其时，它将极大地提升人们的工作效率和生活质量，同时也推动了整个IT行业的技术进步和发展方向。对于消费者而言，这意味着一个更加智能化、个性化的数字生活时代的到来。而对于整个行业来说，则是一场新的竞赛已经开始，谁能更快更好地适应这一趋势，谁就能在未来的市场中占据更有利的位置。
通过“一体多端”战略，联想正致力于开发具有异构计算能力和内置天禧个人智能体系统（天禧AS）的AIPC、AI手机、AI平板以及AIoT等多种智能终端产品。这一举措旨在推动不同设备间的智能协同工作，为用户带来全场景、无缝连接的AI体验。 联想的这一战略不仅体现了其在智能设备领域的前瞻性和创新能力，同时也展示了其对构建更加智能化、便捷化生活空间的决心。通过整合各类设备的智能功能，联想有望引领新一轮的技术革新，为用户创造更为丰富且高效的生活方式。
面向AI基础设施，联想致力于通过联想万全异构智算平台，打造服务器、存储、数据网络、软件及超融合、支持及运维服务“五纵”产品和服务能力，为客户提供高效稳定、绿色节能、多元生态，且覆盖通用、AI、科学算力的全场景产品、方案和服务。
在AI解决方案及服务方面，“一擎”——擎天智能IT引擎已经升级到以企业智能体和大模型驱动的“擎天3.0”，可为中国政企、中小企业和消费客户重构IT解决方案与服务。去年11月，联想“第一支火箭”——联想百应智能体正式发布，成为业内首款面向中小企业的IT服务智能体，打造中小企业拥抱AI的第一入口。
刘军认为，目前，中国的AI产业生态系统正迅速构建，涵盖了芯片、操作系统、智能计算中心、AI软件栈、大型模型以及AI应用等多个方面，这需要所有有志向的企业共同努力，携手前进。
借助其全面的AI战略规划，联想正在与众多合作伙伴共同打造针对AI设备的天禧生态系统、针对AI基础设施的万全生态系统以及针对AI解决方案和服务的擎天生态系统。他同样期望与这些合作伙伴一起，迎接由AI带来的全新机遇。