鲸鸿动能引领全场景营销革新，以人为本开创全新营销模式
超前引领，重塑营销格局
数界探索
疯感营销、在这个快速更迭的信息时代，营销理念已经不再单纯地将消费者视为购买产品的对象，而是将其视为有血有肉、有情感和需求的个体。企业需要深入洞察消费者的内心世界，理解他们的真正需求，并提供个性化的产品和服务。情绪营销、听劝营销、创始人IP化等新概念不断在营销人的耳边回响。用户心理如何预判，传播效果如何预期，媒介组合如何提效，已经成为营销人越来越重的“心理负担”。 随着市场竞争的加剧，营销策略也在不断创新。情绪营销不仅关注产品本身，还注重传递品牌的情感价值，从而与消费者建立深层次的连接。听劝营销则强调倾听消费者的声音，通过反馈机制优化产品和服务。创始人IP化更是将企业的品牌形象与创始人的个人魅力紧密结合，增强品牌的可信度和亲和力。 在这样的背景下，如何更好地理解用户心理、提升传播效果、优化媒介组合，成为每个营销人必须面对的挑战。在这个瞬息万变的时代，唯有深入了解用户需求，不断创新营销策略，才能在激烈的竞争中脱颖而出。
12月26日，鲸鸿动能在北京成功举办了首次“品牌心智沟通会”。此次会议围绕当前营销领域的热点问题进行了深入探讨，鲸鸿动能提出的核心观点是：“以用户为中心，通过‘全场景’策略寻求突破。”
01.为什么是“场景”破局？
流量的背后，每个人都是鲜活的个体，他们生活在现实世界的多种场景之中，无论是线上还是线下。例如，在家中与亲人共度时光并开启联网电视时，我们便置身于家庭与电视结合的场景中；当我们骑着自行车并佩戴智能耳机时，就进入了“骑行”这一场景；清晨，当手机闹钟将我们从睡梦中唤醒，我们就处在了早晨起床的场景之中……
生活中有无数个场景。分享会上，鲸鸿动能官方分享的一个价值观是：“营销是围绕‘人’展开的，不要只看到‘流量’，而应该回归以人为本，真正看到人生活中的各种场景。让‘广告’服务于各种生活场景，从而让人的生活更便捷和美好“。
02.鲸鸿动能，1+8+N的全场景渗透
品牌，消费者体验涵盖了从感知、探索、购买到忠诚复购的全过程，甚至包括帮助品牌进行二次传播。因此，从品牌的角度来看，应当在连续性和多个场景下与消费者建立并维持关系。
这里，很重要的就是“连接”的媒介。值得注意的是，软硬件结合的鸿蒙生态已实现设备数突破10亿，终端云服务的月活跃用户超过5.8亿。依托鸿蒙生态强大的软硬件生态力量，并且具化到场景，联动华为1+8+N设备，以及汇聚大量全球优质媒体，以AI为科技底座，鲸鸿动能可以为品牌提供“跨终端、跨场景、连续性”的全场景营销。
03.用一个帐号连接全域数据，三大核心优势
为什么说是全场景？这里除了前面所说的软硬件结合，以及媒体生态规模，很重要一点就是：可以用一个帐号连接全域数据，通过系统级入口和三方生态级入口，用连续性的媒介触点，为品牌提供快、全、准的数据洞察和场景化营销方案。如此，鲸鸿动能全场景生态体现了3个大的优势。
第一，当前数字营销往往局限于单一App的流量入口，忽视了用户在联网环境下不同设备与场景中的连续性体验。鲸鸿动能通过一个账号，实现了从用户洞察到内容服务，再到广告触达的全过程，使用户体验更加连贯。例如，一位用户晨起使用华为智能运动手表跑步，跑完后应该推荐他某品牌的运动能量水；而在上班快到午餐时间时，通过美团App可以推荐同一品牌下的低卡奶茶水，而不是重复推荐运动能量水。这种推荐方式基于“场景需求”，确保了连续性和不被打扰的体验。 这种以用户为中心的连续性体验设计，不仅提升了用户满意度，还提高了营销效果。通过精准的场景识别和个性化推荐，企业能够更好地满足用户需求，从而增强用户黏性。未来，随着技术的进步和应用场景的拓展，这样的个性化体验将会变得更加普及和深入，为用户提供更为贴心的服务。
依托鸿蒙生态级和系统级的数据能力，鲸鸿动能帮助品牌在跨设备、跨场景中实现高效而自然的连接：一方面，通过汇聚连续性、全场景的数据洞察，打通不同触点的壁垒；另一方面，利用跨场景的深度交互，让品牌信息在恰当时机适时而现、适需而现、应景而现。践行“广告即服务”理念，让广告不再打扰用户，为品牌和用户构建自然的沟通桥梁。
第二，洞察优先，始终围绕“真需求”展开。给消费者提供信息和服务，首先应该真正了解“他”要什么。那么，用户洞察就极为关键。鲸鸿动能依托全场景数据，驱动以“人”为本，进行需求洞察。
在当今这个碎片化的时代，内容的高光时间已从9秒缩短至3秒。消费者的耐心逐渐减少，而他们的需求阈值却日益提高。如何在大众生活的各个细分领域中，激发用户的自发兴趣，成为了一个亟待解决的问题。鲸鸿动能提出了一种解决方案：将营销信息巧妙地嵌入到用户的生活场景之中，以实现精准触达和高效转化。 这种策略不仅能够更好地吸引消费者的注意力，还能在短时间内传递关键信息，从而提升转化率。然而，这也要求品牌更加深入地理解目标受众的生活方式和偏好，以便更准确地定位和传达信息。此外，随着技术的发展，如何确保这种营销方式既能有效吸引用户，又不会引起反感，将是未来需要持续探索的方向。
基于洞察和用户不同的场景下的需求，给出服务推荐，例如：出行时候的打车推荐、天气变化时的需求推送、居家时候的娱乐推荐、用餐时间的外卖优惠推荐、下班后的健身课程推送，乃至延伸到车载场景、OTT大屏、智能家居等更多领域，在场景中构建动能，为品牌提供价值需求。
基于场景的营销不仅实用性强，也因此满足适时需求，更容易被用户接受。
第三，借助AI技术作为基础平台，通过运用华为盘古大模型等先进技术资源，我们能够实现跨终端的数据洞察。利用AI技术，我们可以将用户的个性化数据与特定节日、事件等场景相结合，从而创造出独特的互动体验。这种结合不仅提升了用户体验，还增强了用户参与度，使得每一次互动都更加贴近用户的需求和兴趣。 在当前快速发展的科技环境下，AI技术的应用正逐渐成为推动各行各业创新的重要力量。特别是在媒体和娱乐领域，AI的应用使得内容更加个性化，用户体验也得到了显著提升。未来，随着技术的不断进步，我们可以期待更多创新的应用场景出现，进一步丰富我们的数字生活。
利用AI技术实现创意文案、投放策略和素材生成的自动化和智能化，已成为当前广告行业的趋势。这不仅能够显著提高工作效率，还能帮助广告主更专注于核心策略与创意，而不是被繁琐的操作所牵绊。通过这种方式，广告主可以更好地利用自身的优势，提升广告效果，同时减少人力成本。 2024年12月，这一趋势进一步加强，越来越多的企业开始采用AI工具来优化其广告活动。这不仅体现了科技在现代商业中的重要性，也展示了如何通过技术创新来解决实际问题。然而，值得注意的是，尽管AI带来了诸多便利，但人机协作仍然是关键。广告主需要确保在使用AI工具的同时，仍然能够保持对创意和策略的人类洞察力，以确保广告活动的成功。
04.总结
告别传统的“打扰式”营销方式，我们重新聚焦于满足用户需求和理解场景本质，鲸鸿动能正通过重塑用户与品牌之间的互动模式来实现这一目标。展望未来，随着更多行业的加入以及生态伙伴的支持，鲸鸿动能将进一步拓展场景化营销的可能性，助力品牌实现商业增长，提升品牌价值。